Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web e dell’applicazione www.gbnutrition.it oppure App Gbnutrition che offre Vendita Integratori sportivi forniti dal titolare dell’Applicazione.
1. Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare ed al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
o Titolare Golden Body srl, con sede legale Via Marco Polo 19 - 76123 – Andria,
Partita Iva 07947140724, indirizzo mail info@gbnutrition.it,
o Applicazione: il sito web www.gbnutrition.it oppure App Gbnutrition,
o Prodotti: i prodotti materiali venduti dal titolare,
o Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione,
o Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta,
o Utente Professionista: la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che conclude un contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, o Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra Titolare e gli utenti e la vendita dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l’Applicazione
2. Ambito di applicazione delle condizioni
L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.
Le condizioni posso essere cambiate in ogni momento.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un prodotto.
Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.
Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.
3. Acquisto tramite l’Applicazione
Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna, oneri accessori ecc…). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il prodotto Reale. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.
Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti sia ad Utenti Consumatori sia ad Utenti Professionisti.
Alle Persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovranno essere vigilati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.
L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunchè a qualsivoglia titolo e/o ragione.
Il contratto di Vendita dei Prodotti si intende concluso con l’Accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente. Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente, nella
quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del Prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuale ulteriori oneri e imposte accessori, l’indirizzo di consegna, i tempi e le eventuali spese di consegna, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
La conferma esonererà in ogni caso Gbnutrition da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente.
L’utente si obbliga ad informare tempestivamente Gbnutrition di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
4. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve intendersi comunque indicativa, perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti
prima della conferma dell’ordine.
In questa eventualità l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.
5. Annullo ordine
Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Gbnutrition rimborserà l’importo pagato entro 15 giorni a partire dal momento in cui Gbnutrition ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.
6. Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti sarò quello indicato di volta in volta sul sito. In caso di errore, Gbnutrition, avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo o l’annullamento dell’ordine stesso. Non sussisterà ad ogni modo per Gbnutrition l’obbligo di fornire
quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi indicati sono comprensivi di Iva e non includono spese di spedizione, a meno chè non sia espressamente indicato. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, ad eccezione di ordini già confermati.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- Carte di credito
- Paypal
- Satispay
- Contrassegno
- Contanti (per il ritiro in sede)
7. Consegna
Gbnutrition effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, ad esclusione della Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, presso il domicili dell’utente fornito al momento dell’acquisto.
La consegna viene effettuata generalmente entro 2-4 giorni lavorativi.
Qualora non fosse possibile la consegna, verrà effettuato un secondo tentativo di recapito.
In caso in cui la consegna non fosse possibile per cause a noi non imputabili, il contratto si intende risolto e verranno restituiti gli importi, ad eccezione delle spese di spedizione.
8. Diritto di recesso degli Utenti dall’acquisto di Prodotti materiali L’utente Consumatore ha il diritto di recedere senza alcune penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di ricevimento del Prodotto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@gbnutrition.it utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.
Nel caso di consegna separata di più Prodotti, ordinati dall’Utente Consumatore con un solo ordine, il termine dei 14 giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è stato ricevuto l’ultimo Prodotto.
In caso di recesso, l’Utente dovrà restituire il Prodotto al Titolare, senza indebito di ritardo e in ogni caso entro e non oltre i 14 giorni dalla data di cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. L’Utente sosterrà solo il costo diretto della restituzione del Prodotto, a meno che il
Titolare non abbia dichiarato di farsene carico.
In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dall’Utente, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui l’Utente ha comunicato di voler recedere dal contratto.
Il Titolare non è tenuto a rimborsare i costi di consegna, qualora l’Utente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Titolare.
Il Titolare, salvo che abbia offerto di ritirare egli stesso il Prodotto, può trattenere il rimborso finchè non abbia ricevuto il Prodotto.
Il Titolare non accetterà la restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissione impropria e usura e logorio, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, etc..). In tali casi, il Titolare provvederà a restituire al mittente il Prodotto acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.
9. Casi di Esclusione del diritto di recesso dell’Utente Il diritto di recesso dal contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti da parte dell’Utente è escluso relativamente:
o Alla fornitura di Prodotti il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il
Titolare non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di
recesso
o Alla fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
o Alla fornitura di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Rientrano in
questa categoria tutti i Prodotti alimentari (incluse le bevande) le cui caratteristiche siano
soggette ad alterazioni anche in conseguenza di una conservazione non appropriata
o Alla fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici
o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
o Alla fornitura di Prodotti, che dopo la consegna, risultano, per loro natura,
inscindibilmente mescolati con altri beni
o Ai contratti in cui l’Utente ha specificatamente richiesto una visita da parte del Titolare o
un professionista incaricato ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o
manutenzione, se, in occasione di tale visita, il Titolare o professionista incaricato fornisce
servizi oltre a quelli specificatamente richiesti dall’Utente o beni diversi dai pezzi di
ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si
applica a tali servizi e beni supplementari
o Alla fornitura di registrazioni audio o video di software informatici sigillati che sono stati
aperti dopo la consegna
o Alla fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per
la fornitura di tali pubblicazioni
o Ai contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica
o Alla fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi relativi alle attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.
Per maggiori chiarimenti contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@gbnutrition.it o chiamando il servizio clienti al numero 3923457141
10. Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o., comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e , comunque,
indipendenti dalla sua volontà L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore
11. Collegamento a siti terzi
L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi, il Titolare non esercita alcun controllo su di esse e, pertanto, non è il alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.
12. Privacy
Utilizzando il sito, l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.
Il titolare del trattamento è Golden Body srl.
Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti
informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini d’acquisto, ai pagamenti, indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.
Le finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione dell’ordine d’acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione, nonché i contatti di natura informativa circa le attività e servizi del sito, offerte di natura commerciale della
società affiliate e partners commerciali.
L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente forniti a Golden Body srl
Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 possono essere esercitati dall’utente, scrivendo alla seguente mail: info@gbnutrition.it
13. Legga applicabile e foro competente Le condizioni sono soggette alla legge italiana.
Per gli Utenti Professionisti, per ogni controversia relativa alla Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.
Per gli utenti Consumatori ogni controversia relativa all’Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello stato italiano, salva la facoltà per l’Utente
Consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18,19 e 20 del codice processuale civile.
È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenze abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro relativa residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
14. Risoluzione delle controversie per Utenti Consumatori
L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/
15. Contatti
Ogni richiesta di informazioni potrà essere inviata:
- Via mail al seguente indirizzo info@gbnutrition.it
- Via telefono al seguente numero 3923457141
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Data 22/01/2024